نموذج تقرير عدم المطابقة الهندسي وتحليل السبب الجذري والإجراء التصحيحي NCR Form Word

إعداد ومراجعة: المكتب الفني الهندسي — بنيان دوكس متوافق مع Word 2016–365 & Google Docs المواصفة القياسية الدولية لأنظمة إدارة الجودة — البند 10.2 حالات عدم المطابقة والإجراء التصحيحي (ISO 9001:2015 Clause 10.2 Nonconformity and Corrective Action).
حمل مجاناً نموذج تقرير عدم المطابقة للمشاريع الهندسية والإنشائية NCR Word؛ يشمل منهجية تحليل السبب الجذري 5 Whys والإجراء التصحيحي والوقائي CAPA وقرار الاستشاري ومحضر إغلاق عدم المطابقة.

تحميل مجاني مباشر

بدون تسجيل بريد • ملف قابل للتعديل

docx
نموذج_تقرير_عدم_المطابقة_وتحليل_السبب_الجذري_والإجراء_التصحيحي_NCR_Form.docx
الحجم: 39 KB • متوافق مع الأوفيس
fx

المعايير الهندسية وأكواد الفحص المضمنة

الدوال والمعادلات المبرمجة داخل هذا النموذج (جاهزة للنسخ بنقرة واحدة):

مؤشر معدل إغلاق تقارير عدم المطابقة في الموقع (NCR Closure Efficiency Rate %)
NCR Closure Rate (%) = (Total Closed & Verified NCRs ÷ Total Issued NCRs) × 100

يقيس كفاءة جهاز الجودة لدى المقاول في معالجة المخالفات وإغلاقها ضمن المهلة التعاقدية (عادة 7 إلى 14 يوماً)، ويُشترط ألا يقل عن 90% لصرف الدفعات المرحلية دون استقطاعات.

تقييم الحجز المالي المؤقت في المستخلص الجاري مقابل البنود المفتوحة بها NCR (IPC Quality Hold Value)
IPC Quality Hold = (Affected BOQ Quantity × Contract Unit Rate) + Estimated Demolition/Repair Contingency (25%)

يُحجز مؤقتاً من المستخلص الجاري قيمة الجزء المعيب مضافاً إليها هامش تكلفة الإصلاح أو الإزالة لحين تقديم محضر إغلاق NCR موقع من الاستشاري.

معيار قبول تجانس الخرسانة بعد الإصلاح بالموجات فوق الصوتية (Ultrasonic Pulse Velocity — ASTM C597)
Pulse Velocity V (km/s) = Path Length L (m) ÷ Transit Time T (ms) [Accept if V ≥ 4.0 km/s]

تُعد الخرسانة بعد حقن أو صب الميكروكونكريت متجانسة وخالية من الفجوات الداخلية إذا بلغت سرعة الموجات فوق الصوتية 4.0 إلى 4.5 كم/ثانية فما فوق.

مقاس الطباعة القياسي A4
معاينة نموذج تقرير عدم المطابقة الهندسي وتحليل السبب الجذري والإجراء التصحيحي NCR Form Word
File: نموذج_تقرير_عدم_المطابقة_وتحليل_السبب_الجذري_والإجراء_التصحيحي_NCR_Form.docx تحميل الملف الكامل (.DOCX) ←

المعطيات والبيانات الهندسية للمسألة: إصدار تقرير عدم مطابقة رقم (NCR-STR-2026-019) بعد فك شدات أعمدة الدور الثالث بالمحاور (C4-C7) وظهور تعشيش عميق (60 مم) وانكشاف لحديد التسليح في منطقة تكثيف الكانات السفلية ونقص الغطاء الخرساني إلى 15 مم.
1

إصدار إيقاف فوري (Containment Action) لصب السقف التالي فوق المحاور المتأثرة ومنع أي طرطشة أسمنتية تجميلية تخفي العيب الإنشائي.

النتيجة:
2

تطبيق منهجية (5 Whys) التي كشفت أن السبب الجذري هو استخدام هزاز بقطر كبير (60 مم) لم يدخل بين الأسياخ الكثيفة مع استخدام بسكويت بلاستيكي ضعيف تكسر أثناء تقفيل الشدة.

النتيجة:
3

تنفيذ الإجراء التصحيحي بتكسير الخرسانة المفككة حتى عمق 25 مم خلف السيخ، ودهان مادة إيبوكسية رابطة، وصب ميكروكونكريت غير قابل للانكماش بإجهاد (60 MPa)، وحجز مبلغ 45,000 ريال/جنيه مؤقتاً في المستخلص (IPC-06).

النتيجة:
4

إجراء فحص الموجات فوق الصوتية بعد المعالجة (UPV = 4.45 km/s) وفحص مكعبات الجراوت (64.2 MPa)، وتوقيع محضر إغلاق التقرير نهائياً ورفع الحجز المالي في المستخلص التالي.

النتيجة:

طريقة الاستخدام وخطوات التطبيق العملي

1

تحميل المستند وفتحه:

قم بتنزيل الملف عبر زر التحميل المباشر وفتحه بواسطة Microsoft Word أو Google Docs.

2

إدخال بيانات الفحص والمشروع:

قم بتعديل اسم المشروع ورقم النموذج وتاريخ وموقع المعاينة في الترويسة وجدول البيانات.

3

تعبئة بنود المعاينة والاعتماد:

راجع بنود الفحص الموقعي وسجل التقييم الهندسي مع تدوين ملاحظات الاستشاري المشرف.

4

الطباعة والتوقيع الميداني:

المستند منسق ليلائم مقاس A4، جاهز للطباعة المباشرة والتوقيع وختم الشركة بالموقع.

قائمة الفحص والاستلام الهندسي وأفضل الممارسات

  • ✓ التأكد من إرفاق صور فوتوغرافية واضحة للمخالفة قبل أي أعمال إصلاح مع تحديد المحاور والمنسوب بدقة وربط التقرير برقم طلب الفحص المرفوض (WIR/MIR).
  • ✓ مراجعة تحليل السبب الجذري (5 Whys) والتأكد من وصوله إلى الخلل النظامي في إجراءات العمل وليس الاكتفاء بلوم العامل.
  • ✓ التحقق من تقديم المقاول لطريقة إصلاح فنية مفصلة (Repair Method Statement) مع النشرات الفنية لمواد الإصلاح (Technical Data Sheets) قبل البدء في المعالجة.
  • ✓ عدم توقيع خانة الإغلاق النهائي (CLOSED) إلا بعد إجراء الفحص الميداني والاختبارات غير المتلفة أو المعملية وإرفاق نتائجها.

أخطاء شائعة في الموقع والمكتب الفني وطرق تلافيها

• قيام طاقم الموقع بمسح أو تغطية التعشيش الخرساني بمونة أسمنتية عادية (Cosmetic Patching) فور فك الشدة قبل معاينة الاستشاري، مما يترك فراغات هوائية داخلية تسبب صدأ التسليح وضعف العمود.

الحل الهندسي: الالتزام باشتراطات الكود الهندسي والمراجعة المسبقة للمخططات التنفيذية.

• الخلط بين الإجراء التصحيحي الموضعي (إصلاح العمود المعيب فقط) والإجراء الوقائي النظامي (تغيير قطر الهزاز ونوع البسكويت لمنع تكرر المشكلة في باقي الأدوار).

الحل الهندسي: الالتزام باشتراطات الكود الهندسي والمراجعة المسبقة للمخططات التنفيذية.

• ترك تقارير عدم المطابقة مفتوحة لعدة أشهر دون ربطها بحجز مالي مؤقت في المستخلصات الجارية، مما يضعف التزام المقاول بسرعة المعالجة.

الحل الهندسي: الالتزام باشتراطات الكود الهندسي والمراجعة المسبقة للمخططات التنفيذية.

الأسئلة الشائعة حول النموذج

ما الفرق الجوهري بين الإجراء الاحتوائي (Correction) والإجراء التصحيحي (Corrective Action) والإجراء الوقائي (Preventive Action)؟

الإجراء الاحتوائي أو الفوري هو إيقاف امتداد المشكلة ومعالجة العيب الظاهر، بينما الإجراء التصحيحي يستهدف إزالة السبب الجذري لعدم المطابقة التي وقعت فعلاً لمنع تكرارها، أما الإجراء الوقائي فيستهدف تحسين النظام وإزالة أسباب المخاطر المحتملة في مراحل المشروع القادمة.

متى يحق للاستشاري إصدار تقرير عدم مطابقة (NCR) بدلاً من الاكتفاء بملاحظات على طلب الفحص (WIR Comments)؟

تُستخدم ملاحظات (WIR) للنواقص البسيطة التي يمكن تداركها قبل الصب أو أثناء الاستلام، أما تقرير (NCR) فيصدر عند وقوع مخالفة جوهرية للمواصفات أو المخططات أو الكود (مثل تعشيش عميق، فشل مكعبات الخرسانة، تنفيذ مواد غير مقبولة، أو الصب دون إذن استشاري).

ما هي الخيارات الهندسية الأربعة لقرار الاستشاري (Disposition) في تقارير عدم المطابقة؟

وفق معايير الجودة الفيديك وISO 9001 تنحصر القرارات في: (1) الإصلاح وفق طريقة هندسية وإعادة الفحص (Repair & Re-inspect)، (2) الرفض الكلي والتكسير وإعادة التنفيذ على نفقة المقاول (Reject & Reconstruct)، (3) القبول المشروط مع خصم مالي أو تمديد الضمان (Accept on Concession)، أو (4) القبول على حالته إذا أثبتت الحسابات الإنشائية عدم تأثر الأمان (Use As-Is).

كيف يؤثر وجود تقرير عدم مطابقة مفتوح (Open NCR) على صرف مستخلص المقاول الجاري؟

بموجب البند 14.6 من عقد الفيديك، يحق للمهندس الاستشاري حجب وحجز قيمة العمل المعيب وتكلفة إصلاحه التقديرية من شهادة الدفع المرحلية (IPC) لحين إتمام الإصلاح واجتياز الفحوصات وإغلاق تقرير عدم المطابقة رسمياً.