نموذج تقرير عدم المطابقة الهندسي وخطة الإجراءات التصحيحية والوقائية بالموقع (NCR & CAPA Report) Word و PDF

إعداد ومراجعة: المكتب الفني الهندسي — بنيان دوكس متوافق مع Word 2016–365 & Google Docs المواصفة الدولية لنظم إدارة الجودة (ISO 9001:2015 — البند 10.2: عدم المطابقة والإجراء التصحيحي Nonconformity and Corrective Action)
حمل نموذج تقرير عدم المطابقة الهندسي وخطة الإجراءات التصحيحية والوقائية بالموقع (NCR & CAPA Report) مع تحليل السبب الجذري 5-Whys وقرار الإغلاق بصيغة Word.

تحميل مجاني مباشر

بدون تسجيل بريد • ملف قابل للتعديل

docx
نموذج_تقرير_عدم_المطابقة_الهندسي_والإجراء_التصحيحي_والوقائي_NCR_CAPA.docx
الحجم: 25.8 KB • متوافق مع الأوفيس
fx

المعايير الهندسية وأكواد الفحص المضمنة

الدوال والمعادلات المبرمجة داخل هذا النموذج (جاهزة للنسخ بنقرة واحدة):

1. مؤشر معدل إغلاق تقارير عدم المطابقة فيProjects التشييد (NCR Closure Rate KPI)
NCR_Closure_Rate (%) = ( Total_Closed_NCRs / Total_Issued_NCRs ) × 100 [Target >= 90% within SLA]
2. معيار كفاية مقاومة مونة الإصلاح غير المنكمشة مقارنة بالخرسانة الأصلية (Repair Mortar Strength Criterion — ACI 546R)
f'_c_repair_grout (28 days) >= MAX( 1.25 × f'_c_design , 50 to 60 MPa ) with Shrinkage = 0.0%
3. معادلة تكلفة الجودة الرديئة وإعادة العمل بالموقع (Cost of Poor Quality / Rework Ratio — COPQ)
COPQ_% = [ ( Direct_Repair_Cost + Demolition_Cost + Delay_Impact ) / Total_Executed_Work_Value ] × 100
مقاس الطباعة القياسي A4
معاينة نموذج تقرير عدم المطابقة الهندسي وخطة الإجراءات التصحيحية والوقائية NCR & CAPA وورد
File: نموذج_تقرير_عدم_المطابقة_الهندسي_والإجراء_التصحيحي_والوقائي_NCR_CAPA.docx تحميل الملف الكامل (.DOCX) ←

مثال تطبيقي: معالجة وإغلاق تقرير عدم مطابقة (NCR) لتعشيش كعب عمود خرساني بالدور الأرضي

المعطيات والبيانات الهندسية للمسألة: أصدر الاستشاري تقرير عدم مطابقة (NCR-STR-098) من الفئة الجسيمة (Major) بعد فك شدة العمود (C14) لوجود تعشيش خرساني بعمق (3.5 سم) وانكشاف الكانات نتيجة الصب من ارتفاع (3.80 م) دون وصول زومبة الهزاز لقاع العمود. كيف تتم المعالجة والإغلاق؟
1

الاحتواء الفوري (Containment): إيقاف أي أعمال شد خشبي لسقف الدور الأول فوق العمود (C14) وتدعيم المنطقة المحيطة لحين انتهاء الفحص والإصلاح.

النتيجة:
2

تحليل السبب الجذري (5-Whys): تبين أن قطر زومبة الهزاز المستخدمة (60 مم) لم يتمكن من اختراق منطقة تكثيف الأشاير والكانات في كعب العمود مع عدم عمل فتحة صب وسطية (شباك صب).

النتيجة:
3

المعالجة الهندسية الفورية (Correction): تحديد محيط التعشيش بالمنشار الماسي بعمق 1 سم وتكسير الخرسانة الهشة حتى الوصول لخرسانة صلبة، تنظيف الحديد والسطح بالماء المضغوط، دهان إيبوكسي رابط (Sikadur-32)، وصب مونة جراوت غير منكمشة ذاتية الدمك (Sikagrout-214 بإجهاد 65 MPa).

النتيجة:
4

الإجراء التصحيحي والوقائي وإغلاق الـ NCR: إلزام طاقم الصب بتوفير هزاز بقطر (38 مم) وخرطوم صب مرن، وبعد معالجة الجراوت لمدة 7 أيام وإجراء اختبار المطرقة الارتدادية (Schmidt Hammer)، وقع الاستشاري إغلاق التقرير (CLOSED).

النتيجة:

طريقة الاستخدام وخطوات التطبيق العملي

1

تحميل المستند وفتحه:

قم بتنزيل الملف عبر زر التحميل المباشر وفتحه بواسطة Microsoft Word أو Google Docs.

2

إدخال بيانات الفحص والمشروع:

قم بتعديل اسم المشروع ورقم النموذج وتاريخ وموقع المعاينة في الترويسة وجدول البيانات.

3

تعبئة بنود المعاينة والاعتماد:

راجع بنود الفحص الموقعي وسجل التقييم الهندسي مع تدوين ملاحظات الاستشاري المشرف.

4

الطباعة والتوقيع الميداني:

المستند منسق ليلائم مقاس A4، جاهز للطباعة المباشرة والتوقيع وختم الشركة بالموقع.

قائمة الفحص والاستلام الهندسي وأفضل الممارسات

  • ✓ تحديد درجة خطورة تقرير عدم المطابقة (Critical / Major / Minor) وربطه برقم البند المخالف في الكود أو المواصفات
  • ✓ إصدار تعليمات احتواء وعزل فورية (Hold / Quarantine) تمنع البناء فوق العنصر المخالف أو تغطيته قبل إتمام المعالجة
  • ✓ إجراء تحليل السبب الجذري بمنهجية الأسئلة الخمسة (5-Whys) وعدم الاكتفاء بإلقاء اللوم السطحي على العامل
  • ✓ التمييز الدقيق بين المعالجة الفورية للعيب المرصود (Correction) وبين الإجراء التصحيحي لمنع تكرار السبب (Corrective Action)
  • ✓ تقديم منهجية إصلاح تفصيلية (Method Statement of Repair) ونشرات المواد الكيميائية (Grout / Epoxy) لموافقة الاستشاري قبل البدء في الإصلاح
  • ✓ إجراء فحص استلام ميداني واختبارات غير متلفة بعد انتهاء المعالجة لتوثيق كفاءة الإصلاح قبل التوقيع على إغلاق الـ NCR

أخطاء شائعة في الموقع والمكتب الفني وطرق تلافيها

• قيام المقاول بطمس وتلييس التعشيش الخرساني سراً بمونة أسمنتية عادية فور فك الشدة قبل معاينة الاستشاري: يؤدي إلى انفصال المونة لاحقاً وصدأ الحديد وإصدار تقرير NCR مشدد.

الحل الهندسي: الالتزام باشتراطات الكود الهندسي والمراجعة المسبقة للمخططات التنفيذية.

• الخلط بين الإجراء الفوري (ترميم العمود المعشش) والإجراء التصحيحي (تغيير قطر الهزاز وطريقة الصب): مما يؤدي إلى تكرار نفس التعشيش في صبات الأدوار التالية.

الحل الهندسي: الالتزام باشتراطات الكود الهندسي والمراجعة المسبقة للمخططات التنفيذية.

• ترك تقارير عدم المطابقة مفتوحة (Open NCRs) لعدة أشهر دون إغلاق: يترتب عليه إيقاف صرف المستخلصات الجارية وتعطيل الاستلام الابتدائي للمشروع.

الحل الهندسي: الالتزام باشتراطات الكود الهندسي والمراجعة المسبقة للمخططات التنفيذية.

• استخدام مونة أسمنتية تقليدية منكمشة في ترميم العناصر الإنشائية الحاملة بدلاً من مونة الجراوت غير المنكمشة عالية الإجهاد (Non-Shrink Grout).

الحل الهندسي: الالتزام باشتراطات الكود الهندسي والمراجعة المسبقة للمخططات التنفيذية.

الأسئلة الشائعة حول النموذج

ما الفرق الجوهري بين التصحيح الفوري (Correction) والإجراء التصحيحي (Corrective Action) والإجراء الوقائي (Preventive Action)؟

التصحيح الفوري (Correction) هو معالجة العيب المادي المرصود ذاته (مثل ترميم العمود المعشش بالجراوت). أما الإجراء التصحيحي (Corrective Action) فهو إزالة السبب الجذري الذي أدى لحدوث هذا العيب لمنع تكراره مجدداً (مثل توفير هزاز بقطر أصغر ومزراب صب). بينما الإجراء الوقائي (Preventive Action) هو تدبير استباقي لمنع وقوع عيب محتمل لم يحدث بعد في عناصر أخرى.

ما هي الخيارات الهندسية المتاحة أمام الاستشاري للتعامل مع الأعمال المخالفة في تقرير NCR؟

تحدد المواصفة (ISO 9001) وأكواد التشييد ثلاثة خيارات رئيسية للقرار الاستشاري: (1) الإصلاح الهندسي وفق منهجية معتمدة ثم إعادة الفحص (Repair & Re-inspect)، أو (2) الرفض الكلي والإزالة وإعادة التنفيذ على نفقة المقاول إذا كان العيب يخل بالسلامة الإنشائية (Reject & Demolish)، أو (3) القبول على حالته بتنازل فني أو خصم مالي إذا كان الحيود طفيفاً ولا يؤثر على الأمان الوظيفي (Use As-Is with Concession).

متى يصدر المهندس الاستشاري تقرير عدم مطابقة (NCR) بدلاً من ملاحظة موقع عادية (Site Observation / SIN)؟

تُصدر ملاحظة الموقع (Site Observation) للحيود البسيط الذي يمكن تداركه فوراً أثناء العمل، بينما يُصدر تقرير عدم المطابقة (NCR) عند وقوع مخالفة جوهرية للمخططات أو المواصفات أو الكود الهندسي تتطلب إيقاف البند، وتقديم دراسة إصلاح فنية، أو عند تكرار نفس المخالفة وتجاهل المقاول للتنبيهات السابقة.

هل يحق للاستشاري خصم أو تعليق قيمة البند المالي في المستخلص الجاري بسبب وجود تقرير NCR مفتوح؟

نعم، تنص عقود المقاولات القياسية (مثل عقود الفيديك FIDIC) على عدم استحقاق المقاول لصرف قيمة أي عنصر معيب صدر بشأنه تقرير عدم مطابقة (NCR) لحين إتمام معالجته الفنية واختباره والتوقيع الرسمي من الاستشاري على إغلاق التقرير.